Yasal Bildirim
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri verilen satıcı ile alıcı arasında, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince düzenlenmiştir.
Satıcı Bilgileri
Unvan: ModaTrent
Telefon: 0542 105 00 01
Ürün Bilgileri
Ürünlerin temel özellikleri, sipariş formunda belirtilen şekilde olup, satıcı tarafından sunulan ürün tanımına uygundur.
Ödeme ve Teslimat
Ödeme kapıda nakit veya kredi kartı ile yapılır. Teslimat süresi genel olarak 1-3 iş günüdür.
Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için satıcıya yazılı bildirim yapılmalıdır.
Gizlilik Politikası
Kişisel Verilerin Korunması
ModaTrent olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz.
Toplanan Veriler
- Ad, soyad, telefon ve adres bilgileri (sipariş için)
- İletişim tercihleri
Verilerin Kullanımı
Toplanan veriler yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi, teslimatın sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime, kayba veya değişikliğe karşı teknik ve idari tedbirlerle korunur.
İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için: 0542 105 00 01
Kargo Politikası
Kargo Ücreti
Siparişlerinizde sabit kargo ücreti uygulanır. Güncel kargo ücreti sipariş formunda belirtilmektedir.
Teslimat Süresi
Siparişiniz onaylandıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat Adresi
Ürün, sipariş formunda belirttiğiniz adrese teslim edilir. Adres bilgisinin doğru ve eksiksiz girilmesi alıcının sorumluluğundadır.
Teslimat Sırasında
Ürün teslim edilirken paket kontrol edilebilir. Hasarlı paketler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutulmalıdır.
Hizmet Politikası
Sipariş Onayı
- 24 saat içinde telefon ile teyit aranır
- Onaylanan siparişler kargoya verilir
İade ve Değişim
Ürün ayıplı ise yasal haklarınız saklıdır. Kullanılmış veya zarar görmüş ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.
Müşteri Hizmetleri
Telefon: 0542 105 00 01
Hafta içi 09:00 - 18:00 arası hizmet vermekteyiz.
İletişim
Bize Ulaşın
Sorularınız, önerileriniz veya siparişlerinizle ilgili her türlü konuda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
WhatsApp: 0542 105 00 01
Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.